AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH für den Onlineshop http://www.anno2012.de.

Anno 2012 ist der Onlineshop über den die Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH mit spanischen Delikatessen Handel betreibt.

Für unsere Leistungen sind ausschließlich die nachstehenden Bedingungen maßgebend. Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie unseren Service in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung des Taste & Flavour Services erklären Sie Ihr Einverständnis an diese Bedingungen gebunden zu sein.

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen zwischen der Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH und einem Verbraucher. Es gelten die AGB in der Fassung zum Zeitpunkt einer Bestellung.

(2) „Verbraucher“ im Sinne der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder einer beruflichen noch einer selbständigen gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.anno2012.de.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit der

Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH
Geschäftsführer: Andreas Lück und Sascha Kremers
Trompeterallee 198
41189 Mönchengladbach
Registernummer: HRB 14858
Registergericht: Mönchengladbach

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar. Sie ist eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher Waren zu bestellen. Ihre Bestellung stellt dann ein Angebot an die Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

(4) Mit der Bestellung der gewünschten Ware in unserem Internetshop, gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Dieses verbindliche Vertragsangebot kommt zustande, indem der Verbraucher den Bestellablauf unseres Internetshops erfolgreich durchläuft und den Button „Jetzt Kaufen“ anklickt.

Folgende Bestellschritte sind bei Anno 2012 zu absolvieren:

  1. Auswahl der gewünschten Artikel
  2. Angabe der gewünschten Menge der Artikel
  3. Mit Betätigung des Buttons „In den Warenkorb“ die ausgewählten Artikel in den Warenkorb legen.
  4. Zur Kasse gehen mit Betätigung des Button „Zur Kasse gehen“
  5. Rechnungs-/Versandinformationen angeben
  6. Versandart auswählen
  7. Zahlart auswählen
  8. AGB und Widerrufsbelehrung bestätigen
  9. Prüfung der ausgewählten Artikel
  10. Mit Klick auf den Button „Jetzt Kaufen“ den Kauf verbindlich abschließen

(5) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.anno2012.de/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

(6) Wenn Sie eine Bestellung an Anno 2012 bzw. an Taste & Flavour aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführen (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Diese soll Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen uns über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.
Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Wenn Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung (die regelmäßig 5 Tage nach Absendung der Bestellbestätigung erfolgt) nicht bis zu einem Zeitpunkt von 9 Tagen nach Absendung der Bestellbestätigung erfolgt, treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkasse Zahlung erfolgt daher längstens für 9 Tage.

§ 3 Preise

(1) Alle Preise des Anno 2012 Online Shop enthalten die derzeit gültige gesetzliche Umsatzsteuer, die gesondert ausgezeichnet wird und alle sonstigen Preisbestandteile.

(2) Trotz großer Bemühungen kann es vorkommen, dass eine geringe Anzahl von Produkten in unserem Onlinesortiment mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist. Die Preise werden durch uns im Zuge der Bearbeitung einer Bestellung kontrolliert. Wenn ein Produkt mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher ist als der Preis auf der Webseite, werden wir Sie vor Versand der Ware kontaktieren, um Ihnen die Wahl zu lassen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren möchten. Sollte der korrekte Preis eines Produkts niedriger sein als der von uns online angebotene Preis, werden wir den niedrigeren Betrag berechnen und dem Verbraucher das Produkt zum günstigen und korrekten Preis zusenden.

§ 4 Bezahlung und Eigentumsvorbehalt

(1) Der Verbraucher hat die Möglichkeit per Vorkasse oder über PayPal den Kaufpreis im Onlineshop zu bezahlen.

(2) Hat der Verbraucher die Zahlart „Vorkasse“ gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich zu zahlen.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
Jedes gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH.

(3) Bei Zahlung per Paypal haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

(5) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichem Vertragsverhältnis resultieren.

§ 5 Versandkosten

(1) Alle Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei.

(2) Die Lieferung unserer Artikel erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

§ 6 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt deutschlandweit mit DHL.

(2) Grundsätzlich erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. In unserem Onlineshop sind die Lieferzeiten unserer Produkte auf der jeweiligen Produktdetailseite angegeben. Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage.

(3) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

(4) Hat der Verbraucher die Zahlart „Vorkasse“ gewählt, versenden wir die Ware erst nach Zahlungseingang.

(5) Bei Umständen die die Lieferzeit eines Artikels aufgrund höherer Gewalt, durch Dritte oder Diebstahl beeinträchtigenden, verlängert sich die Lieferzeit oder wir behalten uns vor von sämtlichen etwaigen Vereinbarungen hinsichtlich dieses Artikels zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Über Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Sie unverzüglich informieren. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

§ 7 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH
Trompeterallee 198
41189 Mönchengladbach

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

§ 8 Sachmängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Sachmängelhaftungsbestimmungen mit folgenden Besonderheiten: Eine absolut exakte Kilogramm Angabe der Fleischprodukte im Anno 2012 Shop sind aufgrund des natürlichen Herstellungsprozesses nicht möglich. Das von uns ermittelte Ausgangsgewicht der Ware ist maßgebend und im Onlineshop angegeben. Hierbei geben wir das jeweilige Mindestgewicht der Produkte an, d.h.im Regelfall wird das gelieferte Produkt das angegebene Gewicht überschreiten. Die Preise pro Kilo verändern sich aus diesem Grund meist zum Vorteil des Bestellers.

(2) In seltenen Fällen können während des Transports geringe Gewichtsverluste bei den versendeten Produkten entstehen, diese sind begründet in der Natürlichkeit der Produkte und gehen zu Ihren Lasten. Darüber hinausgehende Gewichtsdifferenzen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Übernahme der Ware fernmündlich oder fernschriftlich geltend gemacht werden.

(3) Die Haltbarkeit vakuumverpackter Waren ist auf dem Produkt aufgedruckt, bis Ende dieses Datums haftet die Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH. Ist ein solches Datum nicht aufgedruckt, so haften wir bis zu einem Monat nach Lieferung.

(4) Deutliche Mängel an der gelieferten Ware (einschließlich Transportschäden) müssen bei Anlieferung, spätestens jedoch 2 Wochen nach Erhalt unter genauer Beschreibung reklamiert werden. Senden Sie hierzu bitte das Produkt kostenfrei zurück. Fordern Sie bitte unter der Nummer +49 2166 5507 24 oder unter www.anno2012.de den entsprechenden Retourenschein mit der Rücksendeadresse und Rücksendenummer an. Verwenden Sie bitte diesen Retourenschein, damit wir eine schnelle und reibungslose Abwicklung gewährleisten können.

(5) Nicht offensichtliche Mängel sind nach Entdeckung mitzuteilen. Bei Mangelhaftigkeit der Ware sind wir zur Nacherfüllung berechtigt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung können Sie nach Ihrer Wahl eine Kaufpreisherabsetzung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im letzteren Fall sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Eigenschaften der Produkte werden von uns nicht zugesichert, es sei denn die Zusicherung erfolgt ausdrücklich.
Weitergehende Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen. Vorstehender Haftungsausschluss gilt jedoch nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben.

(6) Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel die aufgrund von Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen entstanden sind. Ebenfalls haften wir nicht für Schäden und Mängel die aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, und nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung durch den Verbraucher entstehen.

§ 9 Vertragssprache

(1) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 10 Datenschutz

(1) Datenschutz nimmt die Taste & Flavour Handelsgesellschaft mbH sehr ernst. Ihre Privatsphäre wird bei der Nutzung unserer Dienstleistungen stets gewahrt. Zu Ihrer Information haben wir eine Datenschutzerklärung erstellt, um Ihnen den Umgang mit personenbezogenen Daten zu erläutern. Gelegentlich kann eine inhaltliche Aktualisierung der Datenschutzerklärung erforderlich sein. Etwaige Änderungen können jedoch jederzeit online eingesehen werden.

(2) Grundsätzlich können Sie uns online besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Um für Sie gewünschte Dienstleistungen wie Erfüllung und Abwicklung der Bestellung zu erfüllen, benötigen wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Ihre für die Abwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden in unserer Buchhaltung gespeichert und vertraulich behandelt. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten.

Einsatz von Cookies

Unser Shopsystem setzt sog. Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer abgelegt wird. In dieser Datei können Informationen nur in Textform gespeichert werden. Cookies können keine unkontrollierten Datenmengen auf den Anwenderrechner schreiben, sondern nur eine begrenzte Anzahl von Zeilen. Ein "Ausspionieren" der Anwenderfestplatte ist dabei ebenso wenig möglich wie das Plazieren von ausführbarem Code, also etwa Programmen oder Viren. Bei Jamon.de werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Sie können in Ihrem Browser (z.B. Internet Explorer) die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.

Einsatz von Webanalyse-Tools

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google"). Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

§ 11 Kundenservice

(1) Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen unser Kundenservice
werktags von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter
Telefon: +49 2166 5507 24
E-Mail: service@anno2012.de
zur Verfügung.

§ 12 Jugendschutz

(1) Wir verkaufen unsere Waren nur an volljährige Personen mit einer Wohnadresse in Deutschland. Durch das Akzeptieren unserer AGB versichert der Käufer, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist.

§ 13 Informationen zur Online-Streitbeilegung

(1) Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet, an die Sie sich demnächst wenden können. Wir weisen darauf hin, dass der Link zur OS-Plattform derzeit noch nicht erreichbar ist. Wir werden an dieser Stelle den Link einstellen, sobald die OS-Plattform online gestellt wird. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@anno2012.de

§ 14 Salvatorische Klausel

(1) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Stand der AGB November 2012.




Anno2012

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